Zentrales Ticketing für

Facility Management

über all Ihre Standorte hinweg

Koordinieren Sie interne Teams und externe Dienstleister mit nachvollziehbaren Workflows, zentraler Dokumentation und klar definierten Verantwortlichkeiten.

Über 50 Schweizer Unternehmen vertrauen Tayo

Ein Ausfall sollte nicht im Chaos enden

Ob Hotellerie, Banking, Retail oder Spitäler: Eine Störung oder ein Vorfall führt oft zu:

E-Mails • Anrufen • WhatsApp • Excel-Listen • Nachfassaktionen …

Das Ergebnis: Zeitverlust, fehlende Transparenz, vergessene Nachverfolgung und verstreute Nachweise.

" Enfin, toutes nos demandes FM sont regroupées dans un seul système. Plus d’e-mails dispersés, plus de doutes sur les responsabilités.
À tout moment, nous voyons ce qui est ouvert, en cours ou terminé, avec une traçabilité complète sur l’ensemble des sites. "

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Eine einfache Plattform zur Verwaltung Ihrer Gebäude

Tickets & Einsätze

Erstellen Sie ein Ticket (inkl. Fotos), weisen Sie es zu, verfolgen Sie den Status und schliessen Sie es ab.
Mit einer klaren Historie für alle.

Kontrollen & Checklisten

Planen Sie Inspektionen/Rundgänge, verfolgen Sie Checklisten und erstellen Sie Einsätze automatisch, sobald eine Massnahme erforderlich ist.

Dashboard

Behalten Sie Auslastung, Fristen, Prioritäten und zentrale Kennzahlen im Blick für schnelle Entscheidungen, Standort für Standort.

Wie funktioniert das?

Von der Meldung bis zur Schliessung, komplett transparent

1 Meldung

Ein Vorfall wird durch das Team, eine Nutzerin/einen Nutzer oder einen Dienstleister gemeldet – inklusive Fotos und Kontext.

Durch das Scannen des QR-Codes im Raum wird der Standort automatisch erfasst.

Weniger Rückfragen, alle relevanten Infos sind von Anfang an vorhanden.

2 Qualifizierung

Sie kategorisieren die Dringlichkeit.

Zusätzlich können Sie Details festlegen (Gewerk, Ausstattung, Frist, Servicelevel).

Kritische Anliegen werden priorisiert – mit einem einheitlichen Vorgehen über alle Standorte hinweg.

3 Zuweisung

Sie weisen den passenden Mitarbeitenden oder Dienstleister (intern/extern) zu und planen den Einsatz.

Kommunikation und Freigaben bleiben zentral im Ticket.

Alle arbeiten am selben Ort – ohne Informationsverlust.

4 Lösung

Der Einsatz wird mit Nachweisen abgeschlossen (Fotos, Bericht, Dokumente, Offerte und/oder Rechnung).

Alles bleibt nachvollziehbar – auch bei Teamwechsel.

Das Reporting ist sofort verfügbar.

Ihre Vorteile

Ein zentraler Einstiegspunkt für alle Anfragen

Alles läuft an einem Ort zusammen: weniger Lärm, klare Nachverfolgung, vollständige Historie.

Multi-Site-Steuerung ohne Excel

Standortübergreifende Übersicht, Prioritäten und Fristen auf einen Blick – Standort für Standort.

Klares Reporting für Kund:innen und Management

Verlässliche Kennzahlen für Entscheidungen: Kosten, Volumen, Durchlaufzeiten, Performance – nach Standort, Kategorie und Dienstleister.

Für wen ist TayoFM geeignet?

FM-Dienstleister

Für konstant hohe Servicequalität bei jedem Kunden – mit Nachverfolgung und Nachweisen an einem Ort.

Multi-Site, Multi-Teams

Wenn Sie interne und externe Teams koordinieren und sich Prioritäten laufend ändern.

Hohe Ticketvolumen

Wenn Nachverfolgung und Reporting ohne zentrale, verlässliche Übersicht nicht mehr handhabbar sind.

Warum Tayo?

Seit 2017 entwickeln wir digitale Lösungen für die Immobilienbranche und begleiten täglich anspruchsvolle Akteure (Verwaltungen, Eigentümer, Multi-Site-Organisationen) mit einer im Markt etablierten Plattform.

Durch die enge Zusammenarbeit mit der Praxis wurde eines klar: Facility-Management-Teams kämpfen mit denselben Reibungen – nur mit noch mehr Zeitdruck, mehr Dienstleistern und mehr Einsätzen.
Genau deshalb haben wir TayoFM entwickelt: eine Version von Tayo, die speziell fürs Facility Management konzipiert ist – basierend auf bewährter Technologie und angepasst an Ihre operativen Anforderungen.

👉 Sie suchen eine zuverlässige, ausgereifte Lösung, die Gebäudemanagement und Einsatzkoordination wirklich versteht?

400'000

Tickets pro Jahr erstellt

1'400

Arbeitsaufträge täglich erstellt

56'000

Verbundene Dienstleister

Sollen wir uns bei einem Kaffee austauschen?

Eine Demo anhand Ihrer realen Situationen – um zu prüfen, ob es zu Ihren Anforderungen passt.

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