Ticketing centralisé pour le

Facility Management

sur l’ensemble de vos sites

Coordonnez vos équipes internes et vos prestataires grâce à des workflows traçables, une documentation centralisée et des responsabilités clairement définies

+50 entreprises suisses font confiance à Tayo

Une panne ne devrait pas finir en chaos

Que vous soyez dans l’hôtellerie, le bancaire, le retail ou les hôpitaux, une panne ou un incident déclenche souvent :

mails • appels • WhatsApp • tableaux Excel • relances…

Résultat : perte de temps, manque de visibilité, oubli de suivi, preuves dispersées.

" Enfin, toutes nos demandes FM sont regroupées dans un seul système. Plus d’e-mails dispersés, plus de doutes sur les responsabilités.
À tout moment, nous voyons ce qui est ouvert, en cours ou terminé, avec une traçabilité complète sur l’ensemble des sites. "

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Une plateforme simple pour gérer vos bâtiments

Tickets & interventions

Créez un ticket (photos), assignez, suivez, clôturez.
Un historique clair pour tous.

Contrôles & checklists

Planifiez vos inspections / rondes, suivez vos checklists, et générez des interventions quand une action est requise.

Tableau de bord

Visualisez charge, délais, priorités et indicateurs clés pour décider vite, site par site.

Comment ça marche ?

De la déclaration d’un incident à sa clôture, en toute transparence

1 Signalement

Un incident est déclaré par l’équipe, un occupant ou un prestataire, avec photos et contexte.

Il est même possible de scanner un QR code de la pièce pour identifier automatiquement la pièce concerné.

Moins d’allers-retours, les infos utiles sont là dès le départ.

2 Qualification

Vous catégorisez le niveau d’urgence.

Vous pouvez aussi préciser (corps de métier, équipement, délai, niveau de service).

Priorisez les demandes avec un cadre identique sur tous les sites.

3 Assignation

Vous assignez le bon intervenant (interne/externe) et planifiez l’intervention.

Les échanges et validations restent centralisés dans le ticket.

Tout le monde travaille au même endroit, sans perdre l’historique.

4 Résolution

L’intervention est clôturée avec les preuves (photos, compte-rendu, documents, devis et/ou facture).

Tout reste tracé, même en cas de changement d’équipe.

Le reporting est prêt.

Vos avantages

Un point d’entrée unique pour toutes vos demandes

Tout arrive au même endroit : moins de bruit, un suivi clair, un historique complet.

Pilotage multi-sites, oubliez les fichiers Excel

Vue multi-sites, priorités et délais en un coup d’œil — site par site.

Reporting clair pour vos clients et votre direction

Indicateurs fiables pour décider : coûts, volumes, délais, performance — par site, typologie, prestataire.

À qui s’adresse Tayo ?

Prestataires FMI

Pour garder un service constant chez chaque client, avec un suivi et des preuves au même endroit.

Multi-sites, multi-équipes

Quand vous coordonnez interne/externe et que les priorités bougent toute la journée.

Volume important de tickets

Quand le suivi et le reporting deviennent ingérables sans une vue centrale fiable.

Pourquoi Tayo ?

Depuis 2017, nous développons des solutions digitales pour l’immobilier et nous accompagnons au quotidien des acteurs exigeants (régies, propriétaires, sites multi-lieux) avec une plateforme reconnue sur le marché.

En travaillant au plus près du terrain, un constat s’est imposé : les équipes de facility management font face aux mêmes frictions… avec encore plus d’urgence, de prestataires et d’interventions à coordonner. C’est exactement pour ça que nous avons créé une version de Tayo pensée pour le facility management, basée sur une technologie éprouvée, et adaptée à vos réalités opérationnelles.

👉 Vous cherchez une solution fiable, déjà mature, qui comprend la gestion des bâtiments et la coordination terrain ?

400'000

tickets créés par année

1'400

Bons de travail créés quotidiennement

56'000

fournisseurs de service connectés

données de 2025

On en parle autour d'un café ?

Une démo sur vos situations réelles, pour vérifier si ça colle à vos besoins.

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